【平常住房日期更改及取消訂房：依消保會公布『旅客直接訂房定型化契約範本』辦理】
- 訂金不得超過房價定價的30%。
- 入住前二週取消，全額退費。
- 10~13天前，退費訂金七成。
- 7~9天，退費訂金五成。
- 4~6天，退費訂金四成。
- 2~3天，退費訂金三成。
- 1天前退費訂金兩成。
- 當天才退房，不予退費。
【三日以上連續假日住房日期更改及取消訂房】
- 預定住宿日前6日內：不得更改住宿日期及取消訂房，若未進住則以自願放棄處理，訂金不予退還。
- 預定住宿日前7日至前20日：可變更住宿日期，訂金保留6個月，可另訂住宿日期(自預住 宿日算起)更改壹次為限，逾期則視自願放棄，訂金不予退還，本期限內亦不得取消訂房。
- 預定住宿日期前21日：可取消訂房，退還全數訂金。
- 退訂金須請您提供存摺正面照片,並寄e-mail至rygu823230@gmail.com,並備註您的訂房日期/姓名/當初匯款金額,我們將盡快為您辦理退訂手續
- ※ 註：預定住宿日前6日內，若遇不可抗力因素（如天災）則依第二項規則辦理。